شرکت مهندسی رهیافت صنعت که ارائه دهنده خدمات مهندسی، مشاوره، طراحی، ساخت و تامین تابلوهای صنعتی، سیستمهای کنترل، اتوماسیون و ابزار دقیق میباشد، با اعتقاد بر ضرورت حفظ و استفاده بهینه از سرمایههای ملی و گام در پیشبرد اهداف صنعتی کشور و ارائه خدمات به بهترین شکل ممکن به مشتری رسالت خود میداند که متناسب با امکاناتی که دارد برای جلب رضایت مشتری از هیچ کوششی دریغ ننماید. این امر مستلزم رعایت کلیه نیازمندیهای کیفیت در خدمات ارائه شده به مشتری و تحویل به موقع آنها میباشد. این شرکت همچنین تلاش مینماید تا یکی از بهترین شرکتهای کشور در زمینه ارائه خدمات خود بوده و با چنین چشم اندازی خط مشی کیفیت را تبیین و اهداف کلان زیر را دنبال می نماید.
- ارائه خدمات با کیفیت متناسب با استانداردهای معتبر، بهبود مستمر، کارایی و اثر بخشی سازمان در پاسخگویی به نیاز مشتری
- توجه عمیق و دقیق به خواستهها و پیشنهادات مشتریان و احراز رضایت مشتری
- توسعه فنی و تحقیق به منظور ارائه محصولات نو و اعتلای محصولات موجود
- توسعه منابع انسانی، بکارگیری منابع انسانی مجرب و مشارکت همکاران در تصمیم سازیها
- ایجاد محیط کاری شاداب، آراسته، با نشاط و تاکید بر کار تیمی توأم با صداقت، صراحت و صمیمیت
- بهینه‌سازی مصرف منابع
- توسعه خدمات مشترک با شرکتهای معتبر داخلی و خارجی
بدیهی است دستیابی به موارد فوق با همکاری و همدلی کلیه کارکنان شرکت امکانپذیر میباشد لذا همکاران نسبت به حفظ و اجرای این خط مشی اقدام نموده و رسیدن به این اهداف را سرلوحه کار خود قرار میدهند بطوریکه کیفیت ارائه خدمات به مشتریان تحت تاثیر هیچ عامل دیگری در شرکت قرار نگیرد.